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Interface acessível até pra quem tá sozinho no leito: design centrado no usuário, testado em UTI, com foco em usabilidade, empatia e integração.
Reabilitação Muscular em UTIs
Uma Solução Digital Pensada para Quem Está no Leito
Contexto
Em parceria com o Sírio-Libanês, E-Lastic + Alma e a WDA Tecnologia, participei do desenvolvimento de uma solução digital voltada à reabilitação muscular de pacientes internados em UTIs. A proposta nasceu com o objetivo de melhorar o acompanhamento fisioterapêutico, tornando o processo mais acessível, seguro e eficaz — mesmo em situações desafiadoras.
O Desafio
Como criar uma interface funcional e intuitiva para ser usada por pessoas acamadas, sozinhas no leito?
O principal desafio era adaptar o sistema para o uso direto no smartphone, de forma acessível tanto para os profissionais quanto, eventualmente, para os próprios pacientes. Era necessário considerar:
Ergonomia e usabilidade em um ambiente hospitalar;
Acessibilidade e clareza para diferentes níveis de familiaridade com tecnologia;
Conformidade com a LGPD e contratos vigentes;
Integração fluida com APIs de parceiros estratégicos.
Processo
Assumi a liderança como Product Designer, atuando desde o discovery até a entrega de soluções navegáveis. O trabalho foi dividido em três grandes frentes:
1. Prova de conceito e negócio
Validamos a solução com stakeholders estratégicos e trabalhamos a viabilidade do negócio junto aos times de tecnologia e gestão hospitalar. A aceitação do modelo permitiu que o projeto seguisse como viável para implementação em 2024.
2. Interface digital
Desenvolvemos uma interface leve, simples e com foco total na experiência do usuário. A solução precisava ser clara até para quem estivesse sozinho no leito. A equipe de design e desenvolvimento trabalhou em estreita colaboração para garantir:
Fluxos objetivos e acessíveis;
Elementos visuais com contraste e hierarquia adequados;
Interações rápidas, mesmo em redes instáveis;
Testes de usabilidade em contexto simulado (ambiente hospitalar).
3. Integração com sistemas e APIs
Para assegurar uma integração eficaz, também liderei a mediação entre as equipes técnicas envolvidas. Estabelecemos diretrizes claras, considerando LGPD e acordos contratuais. Essa colaboração resultou em uma abordagem compartilhada, atendendo às necessidades de todas as partes.
Resultados até agora
O projeto foi aprovado como modelo de negócio viável.
As interfaces estão em fase de iteração nas unidades de internação.
A equipe iniciou o processo de exploração de parcerias comerciais, fortalecendo a sustentabilidade e escalabilidade da solução.
A integração das APIs foi realizada com sucesso, promovendo um ecossistema conectado e seguro.
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